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Telefonate e Chat direttamente dal tuo sito web: novità del centralino telefonico VoIP

Telefonate e Chat direttamente dal tuo sito web: novità del centralino telefonico VoIP

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Lo scriviamo spesso: Centralino.eu è una soluzione integrata per rendere più efficienti le telecomunicazioni aziendali. Ma dietro una frase, che potrebbe sembrare solo uno spot, ci sono le innumerevoli funzioni della nostra soluzione: connessione internet stabile, videoconferenza, integrazione con CRM, gestore webinar, risponditori personalizzabili e tantissimo altro tra cui il nuovo modulo 3CX Live Chat & Talk.

 

Live Chat & Talk: funzionalità e potenzialità!
Il plugin Live Chat & Talk, integrabile in qualsiasi pagina internet, consente ai visitatori del tuo sito web di contattarti semplicemente con un click. Gli utenti possono infatti richiederti informazioni attraverso la chat o mediante una telefonata, inoltrata gratuitamente grazie alla tecnologia WebRTC, senza dover installare alcun software sul loro PC.

Inoltre il plugin è completamente personalizzabile: modificando loghi, colori e testi il modulo Live Chat & Talk diventa parte integrante del template del tuo sito.

 

Usalo nei biglietti da visita o nella firma della e-mail!
Il plugin può essere collegato a ogni singolo interno, generando così un link diverso per ogni dipendente. Associandolo a un QR Code puoi rendere il tuo biglietto da visita interattivo: una foto al biglietto e partirà la chat o la telefonata gratuita.

Anche l'inserimento nella firma in calce alla email è un buon modo per dimostrare la propria disponibilità, è come avere un numero verde diverso per ogni interno.

 

Non solo voce, con il video si vende meglio!
Quando abbiamo un cliente davanti riusciamo a essere più convincenti, l'espressione del suo viso ci fa capire molto e le nostre reazioni, di conseguenza, possono metterlo a proprio agio rendendolo più disposto all'acquisizione di un nostro prodotto o servizio. Purtroppo il contatto telefonico non ci consente di sfruttare queste tecniche... o meglio la classica telefonata, perchè grazie al plugin Live Chat & Talk videochiamare sarà semplicissimo. Come per la conversazione audio, basterà semplicemente cliccare sul pulsante inserito nel tuo sito per video-chiamare senza installare alcun software.

 

Da visitatore a cliente...
Il tempo medio per visitare il tuo sito web è di 15 secondi e la maggior parte dei siti web ha una frequenza di rimbalzo del 20% – 40%, quindi un potenziale ancora inespresso.

Con il plugin Live Chat & Talk, puoi:

  • Entrare in contatto con i visitatori del tuo sito web mentre sono sul sito
  • Aiutarli a trovare ciò che stanno cercando in tempo reale
  • Convertire i tuoi visitatori in potenziali clienti più velocemente
  • Sapere cosa stanno cercando prima di iniziare a discutere

Rispondi da dove vuoi
Come per qualsiasi chiamata al tuo centralino, anche alle chat o alle chiamate inoltrate dal modulo Live Chat & Talk è possibile rispondere in più modi:

  • da telefono fisso
  • da pc o da mac attraverso il software client o il webclient clientless
  • da smartpone grazie alle App per Android o IOS

Il visitatore deve solo cliccare sul plugin e tu puoi rispondere anche quando non sei in ufficio, e se non vorrai essere contattato in alcuni orari basterà cambiare il tuo stato, sarà il plugin a informare il visitatore che sarà ricontattato quanto prima.

 

Provare per credere...
Come fare per provare il modulo Live Chat & Talk? Usa il pulsante inserito qui sotto o in tutte le pagine del portale Centralino.eu, saremo lieti di testare lo strumento con te e di fornirti in tempo reale tutte le informazioni di cui avrai bisogno.

 

Centralino.eu: piattaforma unica per tutte le telecomunicazioni
Un'altra funzione che si aggiunge ai vari servizi presenti in Centralino.eu, la piattaforma unica per gestire tutte le comunicazioni aziendali. Ci sono molti plugin per chat, ma Live Chat & Talk è l’unico che ti permette di trasformare le chat con i tuoi visitatori in chiamate audio o video ai tuoi interni, perché a volte la messaggistica istantanea non è sufficiente! I tuoi commerciali saranno felici del nuovo strumento e i tuoi clienti avranno a disposizione un servizio in più che potrà fare la differenza nella valutazione di un nuovo fornitore.

Per informazioni aggiuntive su Centralino.eu contattaci telefonicamente al numero 0958133022 o inviaci una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o in alternativa utilizza il modulo Live Chat & Talk ;-)

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23 Settembre 2018

About Centralino.eu

La soluzione nasce dalla ventennale esperienza di Info-Service e dalla collaborazione con i partner 3CX, VoipVoice e Htek. 

Centralino.eu è un prodotto flessibile e scalabile, disponibile in varie versioni, che consentirà alla tua azienda di ottimizzare il proprio sistema telefonico.

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