FAQ
Vi consigliamo di visitare la nostra pagina delle Frequently Asked Questions, spesso è possibile trovare rapidamente in autonomia risposta alle proprie domande.


Assistenza tecnica in orari d'ufficio
È possibile ricevere assistenza tecnica dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle ore 16:00 alle 18:30 al seguente numero:

Supporto Tecnico: 0958133022 - 0958133233 - 0958832124

Inoltre è possibile avviare una chat in tempo reale utilizzando lo strumento "Live Chat & Talk" a fianco o in alternativa accedere con le proprie credenziali (dopo essersi registrati se non lo si è ancora fatto) e compilare il modulo a fianco per aprire un ticket.

Durante gli orari d'ufficio è possibile trasmettere allegati ai ticket (audio, foto o documenti) anche mediante Whatsapp alla numerazione +39 095 8133233. L'apertura ticket va comunque eseguita esclusivamente telefonicamente, per email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o tramite il form a fianco.

Servizio di reperibilità per guasti e urgenze
Il Reparto Tecnico è reperibile, fuori orario di ufficio e nei giorni di chiusura aziendale, solo ed esclusivamente tramite il modulo a fianco (visibile dopo l'accesso con credenziali, registrazione automatica attiva 24/24h) o inviando una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. secondo i seguenti orari:

 - Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 18:30 alle ore 22:00

 - Sabato dalle ore 09:30 alle ore 11:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30

 - Domenica dalle ore 09:30 alle ore 11:30


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