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Saliresti su una nave, per attraversare l’oceano, con la consapevolezza di non avere scialuppe e salvagenti a bordo?

Affronteresti un lungo viaggio in auto, in una zona desertica, senza la ruota di scorta?

Immagino che le domande possano apparire retoriche, ma perché decidi allora di affidare la tua azienda al caso? Sì, proprio al caso, perché un sistema di telecomunicazioni, pur robusto e ben progettato che possa essere, può essere soggetto a un guasto imprevedibile. Un semplice esempio di evento imprevedibile può essere l’interruzione di un cavo in fibra ottica, magari da parte di un mezzo escavatore che sta eseguendo semplici lavori di riparazione alla rete idrica, e così via potrei fare innumerevoli esempi. Certo potresti anche pensare che alla fine stare senza connessione internet o senza telefono per qualche ora o per qualche giorno non costituisca un problema… Non conosco sicuramente la tua professione lavorativa ma, anche sforzandomi, non riesco a pensare a un imprenditore che non tremi di fronte all’idea di dover pagare dipendenti che non possono lavorare perché senza internet o senza linea telefonica e che nello stesso tempo non possono ricevere nuovi ordini, e si sa quando il cliente ordina qualcosa ha sempre fretta e… se non si risponde può sempre pensare di chiedere alla concorrenza.

Vediamo ora come Centralino.eu risolve il problema e in che modo fornisce alla tua azienda una “scialuppa di salvataggio”.

Centralino.eu in versione Cloud offre nativamente una ridondanza di installazione, grazie ai nostri server geolocalizzati in maniera distribuita possiamo garantire continuità di servizio anche in caso di guasto locale. Il centralino su cloud è sempre raggiungibile da qualsiasi connettività (anche da smartphone), e se le tue connettività dovessero avere un guasto locale il centralino potrà deviare automaticamente le chiamate in ingresso su una numerazione cellulare.

E per la Connettività Internet o per il Centralino on Premise?
Anche per il centralino on premise, installazione su server posizionato presso la sede del cliente, abbiamo studiato una soluzione di Business Continuity. Il servizio prevede una ridondanza di connettività, con failover automatico e mantenimento dell’indirizzo IP pubblico statico. In pratica in caso di guasto momentaneo alla connettività principale, ad esempio una Fiber To The Cabinet, il nostro router offre automaticamente una connettività alternativa su SIM dati 4G, che consente di continuare a navigare mantenendo lo stesso IP. In questo modo i servizi che necessitano di IP statico (ad esempio centralino telefonico, webserver, sistemi di videosorveglianza, NAS…) continueranno ad essere operativi. Inoltre l’eventuale guasto sulla connettività principale ci verrà immediatamente notificato, tu continuerai ad essere operativo e noi potremmo intervenire automaticamente per risolvere il guasto.

Un altro servizio per il controllo della continuità operativa è il Business Monitoring, consiste nel monitoraggio delle connettività e nell’invio di segnalazioni, mediante email o telefonate, di un eventuale disservizio con relativi feedback e conferma di ripristino. Un controllo continuo per garantire un collegamento alla rete internet costante.

Dotarsi di un sistema proattivo, come quello proposto da Centralino.eu, può veramente fare la differenza agli occhi dei clienti e soprattutto può evitare danni economici ingenti. Nel settore manifatturiero un DOWNTIME non pianificato può costare fino a 10 volte rispetto ad una fermata programmata, e tu hai mai calcolato il costo di DOWNTIME per la tua impresa?

Le grandi rivoluzioni nella storia dell’uomo possono essere individuate nella scoperta del fuoco ed in quella della ruota. La prossima sarà quando imparerà ad usare la logica.
Antonino Zichichi

Per maggiori informazioni sulla Business Continuity, sul Business Monitoring e sulle Connettività visita l’area dedicata o contattaci al numero 0958133022, il nostro personale sarà a completa disposizione per effettuare l’analisi dei fabbisogni e per consigliare la soluzione più adatta alla tua impresa.

Valutazione attuale: 4 / 5

Lo scriviamo spesso: Centralino.eu è una soluzione integrata per rendere più efficienti le telecomunicazioni aziendali. Ma dietro una frase, che potrebbe sembrare solo uno spot, ci sono le innumerevoli funzioni della nostra soluzione: connessione internet stabile, videoconferenza, integrazione con CRM, gestore webinar, risponditori personalizzabili e tantissimo altro tra cui il nuovo modulo 3CX Live Chat & Talk.

Live Chat & Talk: funzionalità e potenzialità!
Il plugin Live Chat & Talk, integrabile in qualsiasi pagina internet, consente ai visitatori del tuo sito web di contattarti semplicemente con un click. Gli utenti possono infatti richiederti informazioni attraverso la chat o mediante una telefonata, inoltrata gratuitamente grazie alla tecnologia WebRTC, senza dover installare alcun software sul loro PC.

Inoltre il plugin è completamente personalizzabile: modificando loghi, colori e testi il modulo Live Chat & Talk diventa parte integrante del template del tuo sito.

Usalo nei biglietti da visita o nella firma della e-mail!
Il plugin può essere collegato a ogni singolo interno, generando così un link diverso per ogni dipendente. Associandolo a un QR Code puoi rendere il tuo biglietto da visita interattivo: una foto al biglietto e partirà la chat o la telefonata gratuita.

Anche l'inserimento nella firma in calce alla email è un buon modo per dimostrare la propria disponibilità, è come avere un numero verde diverso per ogni interno.

Non solo voce, con il video si vende meglio!
Quando abbiamo un cliente davanti riusciamo a essere più convincenti, l'espressione del suo viso ci fa capire molto e le nostre reazioni, di conseguenza, possono metterlo a proprio agio rendendolo più disposto all'acquisizione di un nostro prodotto o servizio. Purtroppo il contatto telefonico non ci consente di sfruttare queste tecniche... o meglio la classica telefonata, perchè grazie al plugin Live Chat & Talk videochiamare sarà semplicissimo. Come per la conversazione audio, basterà semplicemente cliccare sul pulsante inserito nel tuo sito per video-chiamare senza installare alcun software.

Da visitatore a cliente...
Il tempo medio per visitare il tuo sito web è di 15 secondi e la maggior parte dei siti web ha una frequenza di rimbalzo del 20% – 40%, quindi un potenziale ancora inespresso.

Con il plugin Live Chat & Talk, puoi:

• Entrare in contatto con i visitatori del tuo sito web mentre sono sul sito
• Aiutarli a trovare ciò che stanno cercando in tempo reale
• Convertire i tuoi visitatori in potenziali clienti più velocemente
• Sapere cosa stanno cercando prima di iniziare a discutere

Rispondi da dove vuoi
Come per qualsiasi chiamata al tuo centralino, anche alle chat o alle chiamate inoltrate dal modulo Live Chat & Talk è possibile rispondere in più modi:

• da telefono fisso
• da pc o da mac attraverso il software client o il webclient clientless
• da smartpone grazie alle App per Android o IOS

Il visitatore deve solo cliccare sul plugin e tu puoi rispondere anche quando non sei in ufficio, e se non vorrai essere contattato in alcuni orari basterà cambiare il tuo stato, sarà il plugin a informare il visitatore che sarà ricontattato quanto prima.

Provare per credere...
Come fare per provare il modulo Live Chat & Talk? Usa il pulsante inserito qui sotto o in tutte le pagine del portale Centralino.eu, saremo lieti di testare lo strumento con te e di fornirti in tempo reale tutte le informazioni di cui avrai bisogno.

Centralino.eu: piattaforma unica per tutte le telecomunicazioni
Un'altra funzione che si aggiunge ai vari servizi presenti in Centralino.eu, la piattaforma unica per gestire tutte le comunicazioni aziendali. Ci sono molti plugin per chat, ma Live Chat & Talk è l’unico che ti permette di trasformare le chat con i tuoi visitatori in chiamate audio o video ai tuoi interni, perché a volte la messaggistica istantanea non è sufficiente! I tuoi commerciali saranno felici del nuovo strumento e i tuoi clienti avranno a disposizione un servizio in più che potrà fare la differenza nella valutazione di un nuovo fornitore.

Per informazioni aggiuntive su Centralino.eu contattaci telefonicamente al numero 0958133022 o inviaci una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o in alternativa utilizza il modulo Live Chat & Talk ;-)

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Agnone Bagni Beach Day è l'evento dell'estate 2019: storia, tradizioni e salvaguardia dell'antico borgo marinaro. Si svolgerà il 10 Agosto 2019 presso la località balneare Agnone Bagni, start alle ore 18 aspettando il concerto delle 22 de I Replay POOH OFFICIAL TRIBUTE BAND. Tra tanta musica, cultura, proiezioni e sfilate il tema della salvaguardia ambientale è il vero leitmotiv, SI PUÒ PARTECIPARE SOLO SE TENIAMO PULITA LA SPIAGGIA!

Centralino.eu non poteva mancare all'evento, per questo motivo abbiamo deciso di supportarlo finanziariamente e moralmente. Perché è necessario sensibilizzare al rispetto dell'ambiente e far capire che SOLO con la modifica delle nostre abitudini quotidiane possiamo contribuire fattivamente.

Anche l'utilizzo delle tecnologie di Centralino.eu contribuisce alla riduzione dell'emissione di anidride carbonica: il nostro sistema contrasta l'obsolescenza delle apparecchiature hardware, non richiede cablaggi dedicati per la fonia e, grazie alle funzionalità di webinar e webmeeting, annulla gli spostamenti per le riunioni consentendo inoltre lo smartworking. Con Centralino.eu inoltre è possibile ridurre drasticamente i costi delle telecomunicazioni aziendali, un unico partner per connettività internet e telefonia fissa e un unico centralino telefonico per tutte le sedi della tua azienda!

IL CONTEST
In occasione dell'Agnone Bagni Beach Day abbiamo deciso di lanciare un contest Facebook per premiare chi ci aiuterà a promuovere l'evento.

COME PARTECIPARE

Dal 3 al 10 Agosto 2019:

1. Metti mi piace alle pagine Facebook "Centralino.eu" e "Agnone Bagni Beach Day"
2. Scatta una foto della spiaggia di Agnone Bagni
3. Condividi la fotografia sul tuo profilo Facebook taggando le pagine Centralino.eu (@Centralino.eu) e Agnone Bagni Beach Day (@Agnone Bagni Beach Day), inserisci inoltre nel commento dell’immagine l’hashtag #agnonebagnibeachday

I VINCITORI

Premieremo le 2 foto che riceveranno più like

I PREMI

• 1° premio – Router con modem ADSL AVM Fritz box 3272 + un buono per attivazione gratuita Centralino telefonico STD 4SC, linea XDSL e primo mese di canone gratuito su centralino, linea XDSL e numerazione telefonica
• 2° premio – Cuffie JBL Tune 500 + un buono per attivazione gratuita Centralino telefonico STD 4SC, linea XDSL e primo mese di canone gratuito su centralino, linea XDSL e numerazione telefonica

Consulta il regolamento del contest per conoscere tutti i dettagli.

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"That’s one small step for a man, one giant leap for mankind"

La spedizione, che ha reso la Luna più vicina, sarebbe stata la stessa senza le telecomunicazioni che hanno permesso a tutto il mondo di "poter camminare" in diretta insieme ad Armstrong sulla superficie lunare?

Nel nostro piccolo anche noi di Centralino.eu ci sentiamo pionieri di un mondo delle telecomunicazioni che sta cambiando, dove servizi inimmaginabili fino a pochi anni fa ora sono strumenti quotidiani dei nostri clienti.

Per celebrare il MoonDay e per coinvolgere nuovi clienti nella nostra "spedizione per il pianeta VoIP" abbiamo deciso di attivare una PROMO:

• 2 mesi gratis di canone del centralino e 10% di sconto sui telefoni VoIP per tutti i clienti che invieranno entro il 22/07/2019 una richiesta di quotazione con la dicitura MOONDAY nel campo "Annotazioni varie"

Per ulteriori informazioni sui nostri servizi contattaci telefonicamente al 0958133022 o inviaci una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.